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播放页面
遇到黑屏或没声音，先确认点进的是正在直播的比赛，并看看播放器有没有开始加载。
直播上手指南
带你快速了解
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音量设置
只有画面没声音？检查播放器是否静音，再看看手机、电脑或平板的媒体音量有没有调低。
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直播线路
如果画面一直是黑的，在播放器里换一条线路试试；网络较慢时，也可以改选省流画质。
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问题反馈
换线后仍然无法观看，就通过页面反馈或联系客服，写清比赛名称，以及是黑屏还是没声音。
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遇到黑屏或没声音，先确认点进的是正在直播的比赛，并看看播放器有没有开始加载。
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只有画面没声音？检查播放器是否静音，再看看手机、电脑或平板的媒体音量有没有调低。
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如果画面一直是黑的，在播放器里换一条线路试试；网络较慢时，也可以改选省流画质。
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换线后仍然无法观看，就通过页面反馈或联系客服，写清比赛名称，以及是黑屏还是没声音。